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央视3middot15晚会后续盘点科 [复制链接]

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■按:

央视“3·15”晚会曝光的案例的后续如何?

3月15日晚,央视“3·15”晚会曝光人脸识别滥用、招聘平台简历贩卖乱象、“瘦肉精羊肉”问题、虚假医疗广告等诸多案例。曝光的案例的后续如何?被点名的相关企业作出了哪些回应?相关监管部门又如何处理?《消费者报道》对此进行了梳理。

科勒、宝马等多家线下门店利用人脸识别技术获取顾客信息

根据央视3·15晚会报道,科勒卫浴、宝马汽车、正通汽车等多家线下门店利用人脸识别技术,对来访顾客进行分析。比如,科勒上千家门店都安装了带有人脸识别功能的摄像头,顾客在毫不知情的情况下就会被偷偷抓拍,顾客去了哪家店、去了几次,科勒门店都会知道。据悉,科勒所使用的人脸识别设备标注着万店掌字样,由苏州万店掌网络科技有限公司提供。该公司一名工作人员称,这样的摄像头,遍布科勒全国上千家门店。

为商家安装人脸识别系统的除了万店掌,还有悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等。

后续

科勒3月16日早间回应称,已安排相关门店连夜拆除该摄像设备,个别无法连夜拆除的摄像设备做断电下线处理,同时督促供应商积极配合监管部门妥善处理。

正通汽车发布声明称,公司第一时间停止所有设备使用,并开展自查自检以核实情况,确保维护客户的合法权益不受侵害。并对因此事件给公众和客户造成的困扰深表歉意。

万店掌回应称,对晚会报道内容高度重视,已于第一时间成立专项组。对此事给用户与社会大众造成的困扰,万店掌表示诚挚歉意。

3月16日上午,悠络客通过官方

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